Решение
Голосовые роботы для банков
Автоматизируйте работу колл-центра, сокращайте затраты и повышайте прибыль вашего банка.
Купить
Оценка потраченного времени
Сколько времени уходит у специалистов колл-центра на звонки с предложением услуг банка, ответы на заявки и напоминания клиентам? Операторы должны работать ежедневно, и всегда быть идеально вежливы, доброжелательны и ответственно относиться к персональным данным. Все эти задачи Голосовой робот может взять на себя.
Сокращаются затраты на операторов колл-центраИспользование робота обходится в несколько раз дешевле, чем работа колл-центра.
Повышается эффективность работыРобот совершает звонки быстрее, никогда не отступает от скрипта разговора, всегда вежлив и доброжелателен.
Как это работает
Голосовой робот - сервис, который интегрируется с Виртуальной АТС и вашей CRM. Он автоматически совершает звонки по заранее сформированному сценарию и говорит с клиентом, используя готовые скрипты. При этом робот реагирует на ключевые слова, сказанные клиентом, и выбирает подходящий ответ из прописанного в сценарии.
Автоматизация отделов продаж
Экономия времениРобот совершает звонок гораздо быстрее человека, и одновременно может вести разговор с сотнями абонентов.
Сохранение договоренностейИнформация о договоренностях с клиентом автоматически сохраняются в его карточку в CRM, чтобы данные не потерялись.
Персональный подходПри ведении диалога робот автоматически подгружает данные из CRM, поэтому обращается к клиенту по имени, называет размер задолженности и перечисляет используемые банковские продукты.
Внимательный мониторингВсе данные о звонках сохраняются в системе, включая информацию о неудачных соединениях, длительности разговоров и их записях.
Ускорение исследований маркетингаРобот оперативно и без лишних затрат проводит массовые обзвоны клиентов, по итогам которых можно выполнить маркетинговое исследование.
Укрепление репутации банкаМожно настроить ответы робота на входящие звонки таким образом, чтобы клиентам не приходилось ждать на линии и терпеть неудобства.
Оставить запрос на подключение
