cloud
cloud
cloud
blue-globe
earth
clouds
man

Телеком-платформа как сервис (CPaaS) для автоматизации бизнес-коммуникаций

Мы разработали интеллектуальные программные решения, чтобы облегчить ваше общение с клиентами, партнерами и поставщиками. Подключите необходимые вам сервисы и получите все услуги из одного источника!

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС с возможностью интеграции с любыми CRM-системами через API, Webhooks, а также рядом готовых интеграций. Более 200 полезных дополнительных функций помогут автоматизировать взаимодействие с клиентами.

Контакт-центр ИИ

Инновационный инструмент для управления голосовыми и текстовыми коммуникациями с клиентами в удобном интерфейсе. Искусственный интеллект позволяет определять тему и тональность разговоров, предоставляет краткие резюме на более чем 100 языках, а также транскрибирует и переводит звонки на понятный язык, что способствует улучшению качества работы сотрудников отдела продаж и обслуживания.

Телефонный AI-агент для бизнеса

Телефонный AI-агент это виртуальный сотрудник, который принимает и совершает звонки вместо человека. Он никогда не пропускает вызовы, отвечает на вопросы клиентов вежливо. Быстро может консультировать по услугам, записывать заявки и передавать информацию в CRM.

Чат-боты

Чат-боты используются в современных бизнес-коммуникациях для автоматизации общения в мессенджерах. Сценарии взаимодействия легко создаются с помощью конструктора на основе потребностей вашей аудитории. Чат-боты берут на себя рутинные задачи с клиентами, освобождая сотрудников для выполнения стратегически важных задач.

10
лет на рынке
60 000
виртуальных номеров, выделенных
европейскими регуляторами
1
месяц - минимальный
срок действия контракта
9 500
клиентов
по всему миру
200
функций
Виртуальной АТС

Доступные интеграции с CRM и другими внешними системами

  • Microsoft Teams

    Интегрируйте Microsoft Teams с телефонией KOMPaaS. Управляйте коммуникациями с любыми пользователями в чате и по телефону прямо из рабочего пространства Teams.

  • amoCRM

     

    Повышайте эффективность, интегрируя телефонию KOMPaaS с amoCRM — универсальной CRM для оптимизации продаж, приоритизации лидов, управления клиентами и поддержки.

  • Bitrix24

     

    Автоматизируйте обработку лидов, звонков и сообщений с помощью готовой интеграции Виртуальной АТС KOMPaaS и Bitrix24 CRM.

  • Yclients

     

    Улучшайте работу с клиентами благодаря интеграции виртуальной АТС KOMPaaS c Yclients CRM. Автоматизируйте коммуникации, фиксируйте звонки и управляйте заявками в одной системе.

  • Odoo

    Синхронизируйте звонки, сообщения и данные клиентов в CRM. Интеграция телефонии KOMPaaS и Odoo CRM помогает эффективно отслеживать лиды и повышать число успешных сделок.

  • Slack

    Получайте автоматические уведомления о звонках, SMS, результатах речевой аналитики и других событиях телеком-платформы в корпоративном мессенджере Slack c помощью интеграции с телефонией KOMPaaS.

  • Telegram

    Управляйте диалогами с клиентами в Telegram, получайте уведомления о событиях на телеком-платформе KOMPaaS.tech в мессенджере.

  • WhatsApp

    Интегрируйте WhatsApp в рабочие процессы: общайтесь с клиентами, фиксируйте переписку и автоматизируйте ответы с помощью интеграции платформы KOMPaaS.tech и популярного мессенджера.

  • Viber

    Добавьте Viber в качестве канала для коммуникаций с клиентами, чтобы расширить возможности взаимодействия. Управляйте клиентскими чатами и уведомлениями в едином интерфейсе телеком-платформы KOMPaaS.

  • Facebook Messenger

    Используйте Facebook Messenger для взаимодействия с клиентами с помощью ready-to-use интеграции телеком-платформы с Facebook. Получайте и обрабатывайте сообщения клиентов в привычном для вас канале.

  • RCS

    Используйте возможности RCS-сообщений в телеком-платформе KOMPaaS. Интерактивные сообщения через RCS позволяют мгновенно обмениваться сообщениями с клиентами и значительно ускоряют коммуникацию тогда, когда необходима быстрая обратная связь.

  • SMS

    Используйте SMS в качестве канала для взаимодействия с клиентами. Отслеживайте обращения клиентов с помощью SMS в едином интерфейсе телеком-платформы KOMPaaS.

  • Email

    Используйте email в качестве канала для коммуникаций с клиентами. Телеком-платформа KOMPaaS поддерживает интеграцию с email, что расширяет возможности для взаимодействия с вашими клиентами.

  • Google Sheets

    Выгружайте данные по событиям телеком-платформы KOMPaaS в Google Sheets, анализируйте информацию по звонкам, SMS, сообщениям из мессенджеров коммуникации в удобном для вас формате.

  • Webhooks | API Integrations

     

    Получайте уведомления в сторонних приложениях с помощью Webhooks о событиях, происходящих на телеком-платформе KOMPaaS. Передавайте в режиме реального времени данные о ключевых событиях системы.

Бесплатная Виртуальная АТС для 10 пользователей

Подключите тариф Partner и пользуйтесь бесплатно дополнительными услугами Виртуальной АТС: Приветствие, Голосовое меню (IVR), Переадресация вызова, Удержание вызова, Голосовая почта, Робот-контролер, Голосовое тегирование звонков, Синтез и распознавание речи, Суфлёр и многие другие.

man