Функция
Удержание вызова
Поставьте разговор на удержание, чтобы совершить звонок или ответить на входящий вызов.
ЗаказатьКак это работает?
Оператор может приостановить любой входящий или исходящий вызов после установления соединения, чтобы вести разговор по другой линии или прервать нежелательные шумы или звуки. Пока вызов приостановлен, клиент слушает музыку или объявления, которые могут быть настроены для определенного номера или сценария.
Для чего это?
Удобное переключение между разговорами
Минимизация нежелательных впечатлений для клиентов
Время для уточнения деталей по проблемам клиентов